Na een tussentijdse hoeveelheid beloftes en stilte van Hello Games, de No Man's Sky ontwikkelaar wordt onderzocht door de Britse Advertising Standards Authority, een bureau dat verantwoordelijk is voor het reguleren van de inhoud van advertenties, verkooppromoties en het leiden van marketing door het onderzoeken van klachten over advertenties, marketing en promoties.
Na ontvangst van een klacht ingediend door Reddit-gebruiker AzzerUK, onderzoekt de ASA nu No Man's Sky gebaseerd op zijn zogenaamd misleidende reclame. De klacht van AzzerUK is geworteld in een frustratie over de ongelijkheid tussen de algemene informatie die Hello Games en Steam aan de consumenten verstrekken, samen met het promotiemateriaal dat vóór het debuut van de game is uitgebracht. In de Reddit-post over het antwoord van de ASA op hun klacht, zei AzzerUK:
"Ik kan niet over andere landen spreken, maar in het Verenigd Koninkrijk zijn er regels over het aanbieden van advertentiemateriaal dat een consument op de een of andere manier kan misleiden - bijvoorbeeld dingen weergeven die in feite niet bestaan."
Enkele problemen waar AzzerUK mee te maken had No Man's Sky zijn de gebruikersinterface, grootschalige ruimtegevechten, stromend water en de grootte van de wezens om er maar een paar te noemen. De ASA heeft een reactie gegeven waarin staat:
De uitkomsten van ASA-onderzoeken zijn cross-toepasbaar op andere marketing die dezelfde claims doen, dus elke beslissing in verband met de Steam-pagina zou van toepassing zijn op andere advertenties voor No Man's Sky waar dezelfde (of wezenlijk vergelijkbare) claims verschijnen. We zorgen ervoor dat de adverteerders op de hoogte worden gesteld van eventuele punten met betrekking tot ander marketingmateriaal dat ze beheren (zoals het YouTube-kanaal en de website van Hello Games).
Met een ongekende hoeveelheid stilte namens No Man's Sky's ontwikkelaars, spelers voelen zich genegeerd, ongehoord en misleid. Het is onduidelijk of er al dan niet een zaak zal worden gemaakt. Maar naarmate het onderzoek doorgaat, houden we u op de hoogte wanneer de ASA meer informatie vrijgeeft over de reclamepraktijken van Hello Games.