Er is geen twijfel over. De onthullende prijs van Oculus Rift had een enorm kabbelend effect in de Reddit, gaming en virtual reality-gemeenschappen. Niemand voelt echter de pijn meer dan de Australische consumenten, die gedwongen worden ruim 1000 AUD te betalen om het product te kopen.
Klik hier voor meer informatie over de reactie van Reddit op de prijs van de Oculus Rift prijs.
In een recente AMA op Reddit met Palmer Luckey, CEO van Oculus, stelde de Australische gebruiker u / socially_reddited deze ongelooflijke vraag:
"Hallo Palmer. Excuses voor de lange vraag, maar in de vorige AMA leek u het probleem niet te begrijpen.
Dus het belangrijkste probleem voor Australiërs zijn de verzendkosten.
Waarom verzendt in godsnaam $ 130 USD (~ $ 180 AUD)? Vooral wanneer het wordt verzonden vanuit Sydney !? Het is goedkoper om in plaats van US naar Australië te verzenden via een derde partij. Dus, waarom heb je zelfs een magazijn in Australië? Dit is krankzinnig. Er zijn ook problemen met belastingheffing. Het wordt verzonden vanuit Aus, dus we betalen GST van 10%. Maar de basisprijs voegt wat ik aanneem toe aan Amerikaanse belastingen, het gaat van $ 599 naar $ 685 of wat dan ook.
Dus we betalen op de een of andere manier twee belastingen, plus de duurste verzendkosten die de wereld ooit heeft gezien. Als dit probleem is opgelost, zou dit de kosten tot ongeveer $ 900 verlagen en zou ik het meteen kopen. Het enige dat u hoeft te doen, is rechtstreeks naar Aus verzenden, in plaats van vanuit Aus. "
Het Oculus VR-magazijn in Sydney, Australië rekent $ 130 voor verzending en omvat zowel VS- als AUS-belastingen voor kopers in het land beneden.
In een half assantwoord antwoordde Palmer Luckey de vraag met:
"Ik kan niemand onder de bus gooien. Ik wou dat ik een beter antwoord voor je had, echt waar. Als het helpt, moet het duidelijk zijn uit onze internationale prijskeuzes in het algemeen dat we niemand proberen uit te hollen, ik heb niets uit voor Australië. "
Een andere overstuurde gebruiker vroeg of Australiërs zouden moeten verwijzen naar de Australian Competition and Consumer Commission - een door de overheid geleid collectief dat instaat voor het veiligstellen van eerlijke handel in Australië. Waarop Palmer antwoordde:
"Voel je vrij, zou interessant zijn om te zien wat ze zeggen."
Door nalatigheid om anderen "onder de bus" te gooien, heeft Palmer Luckey met succes de rage van Aussie-gamers overal opgeroepen. Met de laatste opmerking (hierboven weergegeven) trok Luckey zich terug in zijn schuilhol en weigerde hij verder op de draad te posten. Het is veilig om te zeggen dat de PR rond dit onderwerp enkele van de ergste ooit is gezien.
Het is angstaanjagend om te zien hoe Oculus zijn klantenbestand aanpakt wanneer de Rift nog zo ver van de daadwerkelijke lancering is verwijderd. Deze verontwaardiging zal het bedrijf zeker doen wankelen en zorgen voor een uitstekende 'foot-in-the-deur' voor andere VR-projecten zoals PlayStation VR.
Het is onduidelijk of iemand daadwerkelijk met dit probleem naar de ACCC is gegaan. Het zou interessant zijn om te horen wat ze inderdaad zeggen.