We weten allemaal en hebben geklaagd over het feit dat Valve geen geld terugbetaalt ... dat doen ze gewoon niet. Ikzelf heb het proces doorlopen als iets niet zoals verwacht gaat en waarin ik helaas contact heb moeten opnemen met Steam Support. Dat is een vervelende klus, en als je het minste idee hebt hoe technische ondersteuning werkt, weet je dat je uiteindelijk teleurgesteld zult zijn.
Nou, verrassend en zonder enige kennisgeving heeft Valve een nieuwe functie toegevoegd aan Steam, waarmee gebruikers een volledige terugbetaling van hun geld kunnen aanvragen bij onuitgebrachte of vooraf geordende games.
Het lijkt erop dat het niet nodig is om contact met iemand op te nemen als je een terugbetaling nodig hebt voor een vooraf bestelde / nog niet uitgebrachte game waarvoor je hebt betaald. Je hoeft alleen maar naar je Steam-account te gaan en te zoeken naar het spel waarvoor je een teruggave wilt ontvangen. , en dat zul je dus zien "Dit item terugbetalen"knop is onder de prijs van de game, dus je klikt erop en je zou een terugbetaling moeten ontvangen.
Als het gaat om het terugbetalingsgeld zelf, dan komt het bij je Steam Wallet terecht, omdat je het binnen het Steam-systeem kunt gebruiken, of het nu op games, DLC of software is.